Klient peab mõistma, milline kaitse tal on.
Kliendil on õigus teada, millistel tingimustel kaitse kehtib, kes teenust pakub ja kes vastutab. Tingimuste ja teenusepakkuja varjamine on taunitav.
Usaldusväärne kindlustusturg toetab kogu majandust
Kindlustusturu toimimine on otseselt seotud majanduse vastupidavuse, ettevõtluskeskkonna atraktiivsuse ja inimeste turvatundega.
Eesti Kindlustusseltside Liit (EKsL) esindab kõiki Eesti kindlustusseltse ning seisab selle eest, et Eesti kindlustusturg oleks usaldusväärne nii täna kui tulevikus.
Usaldusväärne kindlustusturg saab toimida ainult siis, kui tasakaalus on kaks põhimõtet: selgus ja areng.
Kindlustus tähendab pikaajalist kohustust kanda riski ja täita oma lubadused ka aastate pärast. Seetõttu peavad kliendile olema selged nii teenuse sisu, vastutus kui ka teenusepakkuja roll.
Kliendil on õigus teada, millistel tingimustel kaitse kehtib, kes teenust pakub ja kes vastutab. Tingimuste ja teenusepakkuja varjamine on taunitav.
Kui teenus toimib sisuliselt kindlustusena, peavad sellele kehtima ka samad põhimõtted, vastutus ja kliendikaitse. Sõnamängud teenuse tegeliku sisu varjamiseks on taunitavad
Kindlustus peab arenema koos inimeste vajaduste, tehnoloogia ja majandusega. EKsL toetab lahendusi, mis aitavad tugevdada pikaajalist kindlustunnet ning muuta kindlustust tõhusamaks ja paremini kättesaadavaks.
Tänane maksuvaba piirmäär pärineb 2018. aastast ega vasta enam tegelikele ravikuludele ja inimeste vajadustele.
EKsL leiab, et piirmäär peab olema vähemalt 1200 eurot aastas.
Eesti inimesed väärivad suuremat kindlustunnet pensionieaks.
Tööandjapension aitab tugevdada inimeste pikaajalist toimetulekut ning muudab tööandja panuse pensionisse loomulikuks osaks töötaja väärtustamisest.
EKsL toetab regulatsiooni, mis väldib põhjendamatut bürokraatiat ja halduskoormust. Kvaliteetsed andmed ja digitaalne andmetöötlus aitavad riske täpsemalt hinnata ning muuta kindlustuse taskukohasemaks.
Turvaliselt liikuvad andmed võimaldavad kindlustuskaitsel jõuda abivajajani kiiremini.
Eesti kindlustusturg on täna tugev, kuid selle tugevus ei ole iseenesestmõistetav.
75% Eesti inimestest usaldab kindlustust – see on oluliselt kõrgem kui Euroopa keskmine (~50%)
Kindlustusandjate võime oma lubadusi täita on tugev ning seda tuleb hoida.
Turul tegutseb püsivalt 18 Eesti kindlustusandjat ja enam kui 500 ülepiirililist kindlustusandjat.
Võrreldes Euroopa keskmisega kasutatakse Eestis elu- ja ravikindlustust endiselt vähem.
See tähendab, et paljud inimesed ja ettevõtted kannavad olulisi riske jätkuvalt ilma kindlustuskaitseta.



























































